Heb je een vraag die hier niet tussen staat, aarzel dan niet contact op te nemen. Dit kan via ons contact formulier. 

 

  1. Hoe kan ik betalen
    je kunt betalen via IDEAL, CREDITCARD en u kunt het product ophalen in de winkel. In onze fysieke winkel kunt u met haast iedere kaart betalen of cash afrekenen. 
  2. Wat is de levertijd binnen Nederland?
    Als u voor 13u besteld gaat het diezelfde dag nog mee met de post. We gaan er vanuit dat onze paketten dan binnen één dag geleverd worden. Houdt er echter rekening mee dat wij niet altijd controle hebben over de zendingen. U kunt uw bestelling volgen via de track&trace code die u per email ontvangt. 
  3. Wat is het minimum order bedrag?
    in the MOOD | online lifestyle boutique hanteerd geen minimum order bedrag, houd er echter wel rekening mee dat wij verzendkosten rekening tot een bedrag van €75
  4. Waarom kan ik niet meer stuks bestellen van mijn product?
    Wanneer u bijvoorbeeld maar 1 stuk kunt bestellen, is er ook nog maar één stuk van het desbetreffende artikel op voorraad.
    soms kunt u ook een melding ontvangen dat het product uit voorraad is, wij kunnen dit product dan voor u nabestellen. De levertijd van deze producten duurt dan wel langer dan de standaard levertijden die wij hanteren. 
  5. Hoe kan ik iets retourneren?
    Wanneer u toch niet tevreden bent met één of meerder producten die u heeft besteld, kunt u binnen 14 dagen het artikel retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden, zonder beschadigingen. Kosten voor retour komen voor rekening van de consument en bedragen ongeveer €6.85 (u verzend een verzekerd pakket) Wanneer wij het pakket in goede orde hebben terug ontvangen, ontvangt u van ons het bedrag van het artikel + verzendkosten z.s.m. van ons terug. Wilt u meer info over retourneren klik dan hier
© 2017 - 2019 in the MOOD | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel