Verzenden

in the MOOD doet haar uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk  te verzenden. Wij zorgen ervoor dat jij binnen 3 werkdagen jouw bestelling in huis hebt. Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan wordt er zo snel mogelijk contact opgenomen waarna het bedrag wordt geretourneerd of er  naar een andere oplossing wordt gezocht.

Verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje.  Gratis verzenden vanaf €75.  Is je totaalbedrag lager  dan €75  dan bedragen de kosten voor een   brievenbuspakje  €3,95 en voor een pakket  €6.85. Verzending wordt gedaan via  Post NL Track & Trace, deze wordt gemaild zodat je jouw pakketje kunt volgen. De klant is  zelf verantwoordelijk voor de juiste opgaaf van huisnummer en postcodecombinatie. in the MOOD is niet verantwoordelijk voor verzonden pakketten die afgeleverd zijn op het door u foutief opgegeven adres.

Retourneren

Heb je iets besteld maar ben je er toch niet helemaal blij mee? Dan kan dit item BINNEN 14 DAGEN geretourneerd worden. De bedenktijd gaat in op het moment van ontvangst.

1. Stuur een mail naar info@inthemood.eu en vermeld je naam, het ordernummer, omschrijving van het product en motiveer de reden van retourneren. 

2. Stuur het ongebruikte onbeschadigde item  in de originele verpakking met  aangehecht prijskaartje  terug naar:

in the MOOD retour webshop,  Jodenstraat 24,  5911HK Venlo

Verzend het item op dezelfde manier als u het ontvangen heeft. Dus of een brievenbus pakket (€3,95) of een standaard pakket (€5,95). U ontvangt een bevestiging per mail na controle en goedkeuring van uw retournering. Wij zullen ervoor zorgen dat het aankoopbedrag binnen veertien dagen gecrediteerd wordt op uw rekening.  

Voorwaarden retourneren:

  • Prijs- en/of merklabels zijn niet verwijderd of verplaatst
  • De eventuele verpakking van het  artikel is aanwezig en niet beschadigd of  incompleet
  • Het artikel  vertoont geen draagsporen
  • Het artikel heeft geen vlekken en/of een rook/parfum geur
  • Het artikel is niet beschadigd is en/of u heeft zelf niet getracht de schade/het gebrek te herstellen
  • De voorgeschreven  gebruik- en was instructies van het artikel zijn opgevolgd
  • Voor afgeprijsde artikelen kunnen geen retourneringen worden aangevraagd

Retourformulier - klik hier

Ruilen

Wilt u een artikel ruilen? Volg de stappen voor een retournering en plaats een nieuwe bestelling.

 

© 2017 - 2019 in the MOOD | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel